我院成功举行门诊信息系统应急演练

http://www.tzzxy.cn 来源:本站原创 录入时间:2018/6/27 15:01:55
 
    为提高全院应对医院信息系统突发故障的应急处置能力,检验医院信息系统应急预案的有效性,以及各个部门的应急预案落实情况,2018年6月20日下午,我院成功进行了一次“门诊信息系统应急演练”。
    下午15:00,演练正式开始。信息处模拟了医院信息系统发生故障的情况下,一名门诊患者就诊全过程。包括:门诊挂号登记,门诊医生开立医技检查申请单,门诊收费窗口划价收费,放射科、心电图室检查并出具手工报告,门诊药房发药。
    为了统一指挥本次应急演练,由信息处牵头,医院成立了“医院信息系统应急演练小组”,小组成员有:医务、护理、财务、药剂、信息、放射、心电图室、应急办、客服、宣传等部门人员。演练过程中,对应急处置流程不合理的地方,参演人员进行了深入讨论,对演练暴露的问题提出了整改意见。
    经过实际演练,参演人员认为:一旦发生信息系统故障,划价收费环节将是整个就诊流程的瓶颈。为提高划价收费速度,需要做好以下几方面工作:医生手写医嘱及检查申请单字迹要工整清晰,药品名称要规范;信息处及财务收费人员需要准备好《收费项目字典》,《药品价格字典》,并提前计算好每个检查组套的价格汇总;财务收费人员需要加强对医技检查项目及门诊常用药品的了解;收费人员要定期进行模拟演练。
    通过演练,检验了医院各部门的信息系统故障应急处置能力,使医院各岗位人员得到了锻炼,为医院业务的顺利开展提供了良好的保证。










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