1. 为患者排忧解难，提供护工介绍服务、生活保障及相关求助服务。倾听患者及家属对医疗服务的意见和建议，及时协调解决医患双方的问题。

2. 协助老、军、病、残及行动不便的患者完成就医过程。

3. 预约服务：微信公众号预约挂号等。

4. 方便门诊：为常规服药的慢性病人开常用药。

5. 咨询服务：

医保政策咨询：0523－86995020

用药咨询：0523－86995122

化验报告单咨询：0523－86995529

其他咨询：0523-86995666

6. 便民服务：为病人提供轮椅、平车、一次性口杯、开水、赠送健康小处方，发放检验报告单等。

服务规范：

按照《医疗机构从业人员行业规范》为患者提供优质的医疗护理服务 。