1.  为患者排忧解难，提供护工介绍服务、生活保障及相关求助服务。倾听患者及家属对医疗服务的意见和建议，及时协调解决医患双方的问题。

2.  协助老、军、病、残及行动不便的患者完成就医过程。

3.  预约服务：网上预约挂号等

4.  方便门诊：为病人开具各种检查申请单；为常规服药的慢性病人开常用药；测血压。

5.  咨询服务：提供医保政策咨询；用药咨询；医疗咨询；化验报告单咨询；电话咨询（0523－86995666）。

6.  便民服务：为病人提供轮椅、平车、一次性口杯、开水、免费赠送健康小处方，发放检验报告单。

服务规范：

按照《医德规范》和《诊疗护理技术规范》要求为患者提供优质的医疗护理服务