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医院概况

医务人员服务行为规范

更新时间:2019-03-28 08:36:03点击次数:3838次字号:T|T

行为举止

仪表整洁大方,规范着装佩卡。

服务主动热诚,态度和蔼亲切。

站坐大方得体,行走稳健轻盈。

诚信平等尊重,谈吐文明高雅。

尊称您好谢谢,主动迎送话别。

耐心解答问询,虚心接受意见。

杜绝生冷硬推,接物真心致谢。

面对吵闹误会,宽容克制冷静。

爱心传承友谊,医患共建和谐。

诊疗护理

博学厚德谨慎,医者仁爱典范。 

四心服务相随,责任重于泰山。

诊疗护理规范,护卫生命健康。

首接首问负责,服务善始善终。

遇事冷静沉稳,救治分秒必争。

诊断及时准确,检查治疗合理。

体恤病患伤痛,悉心开导鼓励。

细致沟通交流,致谢理解配合。

客观循证严谨,技能精益求精。