4月17日上午,市纪委书记陈国华率市纪委常委,对泰州市普济医院进行集体调研。陈国华一行在参观了泰州市普济医院的门诊、影像部、住院大楼、病房及医院环境,听取了医院建院二年来的工作汇报后,要求普济医院要在坚持“高起点、高标准、高品位”三高理念,坚持“环境园林化、病房宾馆化、设备现代化、管理规范化、服务人性化、价格平民化、资讯数字化、形象国际化”等九化标准的前提下,努力为泰州500万市民服务,将普济医院建设成一所价格低、服务好、技术先进的平民化医院,为关注民生,构建和谐泰州作出贡献。
“为泰州百姓服务的理念不能丢”
17日上午10时30分,陈国华一行在中丹集团董事长张正西的陪同下,径直走进普济医院门诊大厅,对宽敞、整洁、有序的就诊环境,医护人员紧张、热情的服务,给予了充分的肯定。在影像科,陈国华对医院配备的16排螺旋CT,核磁共振等一流的医疗设备,表现出了浓厚的兴趣。他说:普济医院是泰州最大的民营医院,在全省位列第二。建设这么大、这么好的医院,体现了建设者博大的心胸,体现了中丹集团回报社会、为泰州百姓服务的胆识和气魄。在泰州,再征地、投资建一所如此规模的医院,是不可能的。因此,普济医院的领导和医务工作者,要把优质卫生资源利用好,发扬创业初期的好的作风,克服起步阶段面临的困难,把普济医院办成一个具有特色的、能够为疑难病症提供服务的医院。”
在普济医院住院大楼,陈国华等领导走进了病房,与一位住院病人进行了“对话”:
陈国华:你是哪儿人啊?哪儿不舒服住院的?
病员:我是海陵区人,家住在新区。因有结核病住院的。
陈国华:普济医院的服务怎么样,收费高不高?
病员:这里的服务真的是一流的。有什么事,要找医生、护士、只要按一下床头的按钮,医生护士都是小跑步来到病房,前后要不了一分钟。住院费、治疗费也不贵。在其他大医院一天60元,在这里只有45元。现在普济正在搞优惠活动,住院费减半,所以住一天院,只有二十几块钱。
陈国华对张正西说:我们的医护人员,就是要有这种“小跑步”的作风,要有全心全意为病员服务的精神。
在住院部,陈国华发现普济的病房和办公室设置上有一个特点:所有的病房,都在大楼走道的南侧,办公室都在走道的北侧。当听说设置者是为了把阳光和温暖留给病人,把较为阴冷的北边留给医护人员自己后,说:这种人性化的设置,体现了普济的人文理念,很不简单。
陈国华在参观、考察普济医院的普通病房、VIP病房过程中,多次询问陪同人员:你们的价格处于什么水平?看病贵不贵?看同样的病,与同等规模医院比怎么样?
普济医院副院长邱承忠回答说:我们为病人提供的是一流的设备、一流的技术、一流的服务,但收费却是最低的,我们认真贯彻医药购销领域法规制度,药品招标价和高值耗材均比同行下浮10%和20%,有些病人称我们是大型医院的水平,门诊、小型医院的收费。
陈国华满意地点头说:在医院今后的经营和发展过程中,为百姓服务的理念不能丢。
“要按公立医院的标准抓医德医风建设”
“创建无红包医院”是市纪委、市纠风办、市卫生局在全市卫生系统开展的一项大型活动。陈国华等领导在普济医院病房大楼走廊一侧墙上挂着一幅“创建无红包医院”标语前停下来,对张正西和院党总支书记张翼南说:我们医院在创建无红包医院过程中,就是要有这样的氛围,要让所有的医生、护士、病员都参与到创建无红包医院中来。尽管普济医院是一所民营医院,但摆在泰州的大局之中,就要按公立医院的标准来要求自己。你们做得很好,没有把自己当作特殊医院。在创建无红包医院,纠正医疗行业不正之风,救助弱势群体等方面,普济医疗都体现了普济的管理理念。今后还要继续努力。要号召全院医务工作者,学习宋濂舫一辈子无红包的事迹,坚决不收红包、抵制红包。在抓党风、廉政建设上,要承担起一所大医院的排头兵责任,要敢于率先、敢于承诺、敢于表态。老百姓是欢迎你们这样做的。只有这样,才能使更多的百姓认识普济、认可普济,增强普济的凝聚力和社会影响力,推动全市医院关注民生工作,为改善民生作出贡献。
近两年,泰州普济医院在营造医德医风建设的环境氛围,加强党员教育、发挥共产党员的先锋模范作用、学习党的十七大精神,贯彻科学发展观,带动广大医护人员关注民生、关爱病人,努力提高医护人员做好医疗工作的自觉性等方面,都做了大量的工作,体现了一个民营医院抓党的建设、行风建设、医院文化建设的自觉性。普济医院所做出的努力,受到了市纪委书记陈国华、市卫生局长顾弘庆等领导同志的充分肯定。
惠民活动有利于打造服务品牌,树立医院形象
在参观了医院环境、医院门诊、住院大楼之后,陈国华等领导听取了普济医院副院长邱承忠代表医院所作的汇报。
自2006年1月开院以来,泰州市普济医院把开展惠民活动和卫生公益活动作为加强医院医德医风建设的载体,落实各项惠民政策,采取各种惠民措施,为泰州百姓提供真情为民服务,树立平民医院的形象。2007年上半年,他们开展了“天天义诊、天天优惠”活动,门诊挂号费、诊疗费、药品费优惠10%、各种检查费优惠20%、住院床位费三人间全免,二人间优惠50%,为患者补贴交通费、免费三餐供应住院患者标准伙食。2007年下半年,又开展了“周六便民义诊日”和“大病住院优惠”等活动,实行了“三免五减一补贴”惠民政策。据统计,在惠民活动期间,提供惠民病房111间,床位272张,接待惠民门诊49052人次,惠民住院2497人次,减免床位费、药品费、检查费、挂号费和病员就餐费等216.5万元。2007年,还在全市组织的“科普活动周”中,开展了“健康进万家,普济送真情”下乡支农科普义诊活动,选派20名专家深入到泰州地区14个乡镇,举办科普讲座14次,为民义诊5000人次,发放科普材料10000余份。因为泰州市普济医院的突出表现,先后被评为市级“科普宣传周”先进单位和省级科普先进单位。两年来,在泰州血站血源告急的情况下,普济医院先后三次组织员工献血,300余名员工义务献血达6万多毫升,帮助泰州血站解决了燃眉之急。
陈国华对普济医院开展惠民活动,采取各种惠民措施的做法,给予了赞扬。他说:医院领导和广大医务工作者的努力,彰显了医务人员的关爱之心和民营医院救死扶伤、为百姓创造健康的宗旨,在打造医院优质服务品牌、树立民营医院为平民服务的良好形象等方面,作出了努力。
陈国华对普济医院运营两年来,各项经营指标和医疗指标平稳上升,2007年门急诊人次比上年增长57.6%,收治住院病人比上年增长72.7%,医疗技术不断提高、新业务不断开展、能够开展三级甲等医院大部分必备技术项目,诸如心脏外科手术、介入诊疗手术、微创外科手术、口腔颌面外科手术、骨科手术等一批重症高难度手术,部分技术填补了泰州地区空白,乃至在国内、省内亦处于先进水平等成绩,表示肯定的同时,指出:普济医院所取得的成绩,是可喜的,但与医院规模,医院医疗能力等相比,还远远不够。门急诊人数,住院病人数,手术开展数等,与同等规模医院相比,还有很大差距。这些大型医院成长中所遇到的困难,是正常的,也是意料之中的。这些困难,与泰州的城市规模,人口规模有关。相信经过几年的努力,一定能够克服困难、一定能够发挥你们的优势,成为泰州地区的又一所医疗中心。
陈国华还对市相关部门提出要求:泰州市普济医院是一所民营医院,我们不能”另眼相看。”如果要另眼相看的话,就是要给予更多支持、更多的关心、更多的帮助。
中丹集团董事长说:在普济医院的立项、建设到运营过程中,得到了市委、市政府和社会各界的关心和支持。我们要通过自己努力,以实际行动感谢市委、市政府,以实际行动来回报社会,回报泰州500万人民。
市纪委书记陈国华(中)参观普济