以客户为中心，坚持公益性，造福泰州人民

泰州自古以来人杰地灵，名贤辈出。我为成为一名新泰州人而感到自豪和荣幸！中国医药城是当今中国唯一的国家级医药高新区，始终坚持以国际化、现代化为发展方向，以规划建设为龙头、引资引智为根本、自主创新为动力、综合配套为支撑，正在建设成为国内外科学家、企业家投资创业的首选之区。所以中国医药城普济医院的定位是：以中国医药城为依托，将医院打造成为具有明显技术特色的国际化研究型医院，为实现中国医药城“国内第一、世界有名”的战略目标打造完整的产业链条。

2009年是中国医药城普济医院打夯基础之年。从民营转为公立，我们经历了痛苦艰难的转型期。平均日住院量由年初不到150上升到年末的近200；员工积极性和精神面貌有了大幅改善。新的管理团队带来了新的管理模式，那就是以客户为中心、人性化服务为基础的现代化医院管理模式。这一年我们先后引进国内外知名专家近20名。先后与国外多家机构建立了合作关系。初步形成了以肿瘤中心、心肺中心、妇儿中心和创伤骨科神经中心为重点学科的大专科学科梯队和学科特色。我们开展了心蕊工程项目，正在进行的项目有：透析工程、儿童哮喘工程等。

2010年必将是中国医药城普济医院产生质的飞跃之年。在医院管理上我们将狠抓医疗质量，狠抓流程管理，努力通过美国JCI国际医院标准认证，成为辐射整个苏中地区的极具影响力的特色医院。医疗健康行业已经进入了服务驱动的发展阶段，所以我们在提高功能价值的基础上，通过挖掘流程价值和关系价值，深度开发潜在的医疗服务需求，切实造福于泰州人民。今年我们仍将通过引进智力，引进国内外知名专家，打造精品学科。将先后成立整形美容中心、生殖医学中心、儿童弱视中心，成立CMC健康会所，建成中国医药城新药一期临床基地等等。

    祥泰之州，我和我的团队愿意为泰州人民的健康事业做出应有的贡献！

                                                                                                   （泰州广播电视，2010年第12期，A12版）