室外寒风凛冽，室内紧张热烈，半年一度的信息系统应急演练正在紧张进行。为提高全院员工应对医院信息系统突发故障的应急处置能力，检验医院信息系统应急预案的有效性，以及各个部门的应急预案落实情况，2020年12月25日下午，医院组织了医务、护理、财务、药剂、信息、应急、客服、医技等部门人员，成功进行了一次信息系统应急演练。
    下午14时演练开始。信息处模拟了医院信息系统发生故障的情况下，一名住院患者就诊过程，包括：住院登记，预缴款，病区医生开具手工检查单、手工处方，病区护士收费，医技科室出具医技检查报告，病区药房发药。
    通过实际演练，参演人员认为病区药房的发药流程较为合理，但也暴露出以下问题：科室缺少手工医技检查申请单、诊断报告等单据，手工台帐不健全、记录格式未预先设置好，科室没有电子版或者纸质的药品字典、材料字典及诊疗项目字典。
    演练过程中，参演人员对演练暴露出的问题进行了深入讨论，并提出整改意见：各科室立即申领检查申请单、诊断报告等单据、制订科室台帐；信息处开发医院收费字典自动下载程序，并在全院电脑进行安装。
    信息系统为医院日常工作提供了便利，医院日常运行依赖于信息系统。信息系统一旦发生故障，医院工作将受到影响。经常演练手工操作，才能使各岗位工作人员熟悉手工操作流程，在信息系统发生故障时不致于手足无措，从而保证医院正常运行。