为提高全院应对医院信息系统突发故障的应急处置能力，检验医院信息系统应急预案的有效性，以及各个部门的应急预案落实情况，2019年6月29日上午，我院成功进行了一次“病房信息系统应急演练”。

上午10：30，演练正式开始。信息处模拟了医院信息系统发生故障的情况下，一名住院患者就诊过程。包括：住院处入院登记，住院护士登记，分配病床，病房医生开立医嘱，医技科室检查并出具手工报告。

通过实际演练，信息系统故障期间的住院流程暴露出以下问题：各科室手工台帐不健全，记录格式未预先设置好；纸质住院通知单、检查申请单、医嘱单准备不充分；价格字典准备不充分，科室没有电子版或者纸质的药品字典、材料字典及诊疗项目字典。

演练过程中，参演人员对应急处置流程不合理的地方，进行了深入讨论，对演练暴露的问题提出了整改意见：医务处将各科室所需的纸质单据立即补充到位；财务处、护理部协同制订各种台帐的格式，并下发到各护理单元及记帐科室以及住院处；信息处每周将药品、材料及诊疗项目字典导出，并下发到各科室。

为了统一指挥本次应急演练，由信息处牵头，医院成立了“医院信息系统应急演练小组”，小组成员有：医务、护理、财务、药剂、信息、检验、应急办、客服、宣传等部门人员。通过演练，检验了医院各部门的信息系统故障应急处置能力，使医院各岗位人员得到了锻炼，为医院业务的顺利开展提供了良好的保证。 

住院处登记 

护士站登记 

医生开立医嘱 

检验科出具手工检查报告 

演练总结和讨论