近期“勒索病毒”在全世界范围内对计算机系统进行破坏，我国卫生系统也有多家医疗单位被“勒索病毒”攻击，导致医院信息系统瘫痪，造成了经济损失以及不良影响。为了提高全院应对“勒索病毒”攻击的能力，检验医院各个部门的医院信息系统应急预案制订及落实情况，2018年12月20日下午，我院成功进行了一次“门诊信息系统应急演练”。
    下午15：00，演练正式开始。信息处模拟了医院信息系统发生故障的情况下，一名门诊患者就诊全过程。包括：门诊挂号登记，门诊医生开立医技检查申请单及门诊处方，门诊收费窗口划价收费，超声科、心电图室检查并出具手工检查报告，门诊药房发药。
    为了统一指挥本次应急演练，由信息处牵头，医院成立了“医院信息系统应急演练小组”，小组成员有：医务处、护理部、财务处、药剂科、超声科、心电图室、应急办、门诊部、客服部、宣传科、信息处等部门人员。演练过程中，对应急处置流程不合理的地方，参演人员进行了深入讨论，对演练暴露的问题提出了整改意见。
    经过实际演练，参演人员认为：手工台帐非常重要，必须做好信息系统故障期间的手工台帐。一旦信息系统恢复，要能把信息完整地录入到电脑系统中。另外门诊收费窗口与医技科室、门诊药房之间的交接流程必须理顺：收费员开具手工收据，并加盖“现金收讫”章；医技科室及门诊药房在患者的收据上，手工注明“已检查”、“已发药”字样。
    通过本次演练，检验了医院各部门的信息系统故障应急处置能力，使医院各岗位人员得到了锻炼，为医院业务的顺利开展提供良好的保证。