为提高全院应对医院信息系统突发故障的应急处置能力，检验医院信息系统应急预案的有效性，以及各个部门的应急预案落实情况，2016年10月28日下午，我院成功进行了一次“病房信息系统应急演练”。
    下午15：30，演练正式开始。信息处模拟了医院信息系统发生故障的情况下，一名患者住院的全过程。包括：入院登记及缴费，病房医生开具医嘱及检查申请单，病区护士站校对医嘱及执行医嘱，B超室、心电图室检查并出具手工报告，病区发药，出院登记。演练过程中，随机设置各种可能遇到的问题，并模拟患者投诉，要求工作人员做好沟通与解释工作。
    为了统一指挥本次应急演练工作，医院成立了“医院信息系统应急演练指挥领导小组”，蒋云峰副院长担任领导小组组长，并进行现场指挥。领导小组成员有：医务、护理、药剂、财务、信息、超声、心电图室、客服、应急办等部门负责人。各部门负责人认真记录演练过程中各个环节暴露的问题，并提出整改计划。蒋云峰副院长对演练的各个环节进行现场点评，对演练过程中出现的问题组织大家进行现场讨论，并提出整改要求。演练结束后，所有参演人员在行政楼三楼会议室对本次演练进行总结，对演练暴露的问题提出整改措施。
    蒋云峰副院长在总结讲话中指出：我们在确保医院信息系统正常运行的同时，也要做好信息系统应急准备工作。病区医生、护士以及医技科室人员在每班交接班时，要增加信息系统故障期间患者检查治疗情况的交接。患者出院时，要与医技科室、护理单元进行费用的检查与核对，确保信息准备。各科室要准备好各种手工单据及台帐，并组织本科室单元经常进行应急演练。信息系统一旦出现故障，要能保证医院照常运营。
    本次信息系统应急演练，检验了医院各部门的信息系统故障应急处置能力，同时也暴露了若干不足。通过本次演练，使医院信息系统应急管理工作明确了改进方向，也使医院各岗位人员得到了实战锻炼，提高了全院应急处理水平，为医院业务的顺利开展提供了良好的保证。