用质量让患者满意
更新时间:2019-03-28 08:36:03点击次数:4165次字号:T|T
患者秦某,女,50岁,因左跟骨陈旧性骨折伴外伤性关节炎入住我院骨科。为了排除恶性病变的可能,决定做骨髓穿刺血细胞形态学检查。检验中心血液科朱锦明主任结合临床表现,通过对髓象血细胞分析及相关组化染色检查,给出了“铁粒幼细胞性贫血”的提示结果。
患者丈夫曾是一名乡镇医生,因对治疗效果一时不明显,所以对朱主任所提示结果心存疑虑,于是先后两次借片,分别送至市区某院和苏大附院进行会诊,会诊结果与朱主任作出的结果完全一致。
患者及家属解除了疑虑,当面到检验中心表示感谢,对检验中心“质量第一,患者满意”的工作理念和工作质量表示钦佩,大大增强了对普济医院的信任度。
(检验中心)